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Monto de la gift card $100.000, la cual puedes usar directamente en nuestra tienda online. La gift card es digital, no impresa. Se envía vía correo.

 

Modo de Compra:

Debes agregar al carro la giftcard  y en el checkout, antes de pagar, indicarnos el rut y correo de la persona a la cual deseas regalarle la gift card.

Una vez que recibamos y revisemos tu compra, enviaremos un mail a la persona indicada con su código para canjear su descuento en la tienda online.

Modo de Compra:

Para poder canjear la gift card, solo debes seguir estos pasos:

  1. Incluir al carro los productos que desees.
  2. Pasar al Checkout e ingresar tu código de descuento indicado vía correo.
  3. Dar clic al botón “Finalizar Compra”. Debes completar el formulario con tus datos e ingresar el correo indicado en la compra de la gift card para validar su uso.

Recomendaciones y condiciones:

  • Para hacer uso de tu gift card (cupón de descuento) tu compra debe ser igual o superior al monto de la giftcard (No se guardan saldos).
  • Evita mostrar los datos y código de descuento de tu Gift card a terceras personas.
  • El código tiene solo un uso y esta vinculado al nombre del cupón y al correo indicado en el checkout.
  • Si deseas retirar en nuestros puntos de venta, debes mostrar tu cédula de identidad para verificar datos.
  • Si deseas despacho a domicilio, el envío será por pagar.
  • La persona que desee usar la Gift Card en la tienda online, debe comprar usando el correo indicado en el checkout.

¿Tienes dudas? Contáctanos vía Whatsapp y uno de nuestros asesores te guiará.

 

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Política y garantías de productos

  • Garantía por Fallas de Fabricación: Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por fallas de fabricación. Si el producto presenta un defecto, contáctanos para coordinar la reparación, reposición o reembolso.
  • Garantía de Envío: Todos los envíos están garantizados. En caso de pérdida, extravío o hurto, repondremos el producto o realizaremos el reembolso correspondiente.
  • Envíos Gratuitos en RM y VI Región: Para compras en estas regiones, el plazo de entrega es de máximo 72 horas hábiles desde la compra.
  • Seguimiento de Envíos: Puede rastrear su pedido en este enlace con el número de seguimiento proporcionado.
  • Plazos de Entrega Generales: En la Región Metropolitana y VI Región, los envíos son gratuitos por compras sobre $50.000. Para pedidos mayores a $100.000, ofrecemos envío gratuito a las siguientes regiones: Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Región Metropolitana, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. El plazo máximo de entrega es de 72 horas hábiles.
  • Atención al Cliente: Si tienes alguna consulta o inconveniente, nuestro equipo estará disponible para ayudarte en todo momento.
  • Devolución: Dispones de 15 días para devolver el producto si no cumple tus expectativas. La devolución es válida solo si el producto está sin abrir y sin uso. En caso de envío gratuito, la devolución deberá realizarse en una sucursal. Si estás en regiones, utiliza el mismo courier que entregó el pedido. Tras verificar el estado del producto, realizaremos el reembolso correspondiente.
  • Retiros en Sucursal: Puedes retirar tus pedidos gratuitamente en nuestras sucursales:
    • Santiago: Av. Aeropuerto 9998, Bodega 3, Cerrillos, RM Lunes a Viernes: 09:00 a 13:00 y 14:00 a 17:30
    • Sexta Región: Av. Recreo 1189 - Manso de Velasco, Rancagua Lunes a Viernes: 09:30 a 13:30 y 15:00 a 19:00 Sábado: 09:30 a 15:00

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